首先，正规外包公司的客服有很多实践经验，也经过培训和考核，有良好的沟通和销售能力。

其次，正规的公司有自己的管理部门统一管理电话客服，定期对客服数据进行分析和定位，不定期对客服人员进行各种培训，帮助员工持续改进。

第三，正规公司对客户服务响应时间和转换结果有严格的控制，可以通过CNC 查看。

第四，正规公司从客服招聘到正式录用都有严格的把控，只有通过严格的考核才能正式录用。

第五，对于一些季节性的项目，外包灵活，还可以节省组建团队的时间，不用担心对方不适合这个职位。建议您选择电话销售外包，不仅可以节省用工成本，还可以提高业绩。