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韦博英语话术
来源:原创2017-11-11 14:18作者:人气:
韦博英语——邀约话术
韦博国际英语针对XX地区喜爱并且愿意提高自身英语水平的人群,提供免费的英语辅导与咨询!
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流程 | 编号 | 话术内容 | 备注 | 跳转 | ||||
开场白 | Q1 | 1:先生/女士,您好!我这里是韦博国际英语学校。我们针对XX地区喜爱并且愿意提高自身英语水平的人群,提供免费的英语辅导与咨询,想邀请您来参加 2:这边是韦博国际英语给你致电的,我们正在XX地区开展了免费的成人英语辅导和外教咨询活动,帮助提高英语听说读写的能力,想邀请你来参加,你这边有兴趣吗? | A1 | |||||
客户常见回答 | A1 | A1.1 在哪里、什么时间?(感兴趣) | Q2.1 | |||||
A1.2 没有时间 | Q2.2 | |||||||
A1.3 不需要 | Q2.3 | |||||||
问题一 | Q2 | Q2.1 我们在深圳的南山、福田、罗湖、宝安都有校区,哪里离您近些?您看帮您安排在您平时下班还是周末呢? | A2 | |||||
Q2.2 哦!那你看下,我下周/下月再联系你一下,看下有没有时间参加咨询测。 | Q4 | |||||||
Q2.3 不好意思打扰到你了!祝你生活愉快! | ||||||||
衔接 | A2 | 那我帮您安排在XX时间在我们XX校区进行英语的免费辅导与咨询,后续会有其他同事联系确认您的信息及到校时间请保持手机畅通. | Q4 | |||||
结束语 | Q4 | 【成功】感谢你关注韦博!祝你生活愉快,再见! | 结束挂机 | |||||
【失败】不好意思打扰到你了!祝你生活愉快,再见! | 结束挂机 | |||||||
短信 | 【成功后短信】感谢您对韦博的支持,稍后会有同事致电您并且发送专属您的预约编号,到校后直接凭预约编号在前台登记即可! | |||||||
韦博项目介绍 | 介绍 | 韦博英语:专为10周岁以上人群提供以实用为导向的中外教结合英语课程及相关服务!在全国60个城市拥有151所培训中心,帮助近百万名学员自信说英语。 | ||||||
常见问题整理 |
1、你怎么知道我电话? A:我们是系统自动拔号的,我刚来也不是很清楚。(接着继续邀约) B:我这边只是负责邀约,具体我也不是很清楚。(接着继续邀约) C:号码是从手机尾号自动抽取的,只是有这样一个活动想通知您,如果您有时间可以来学校了解下 2、你们的课程价格多少,有没有具体的价格? A:我们的收费是根据为您量身制定的课程决定,而您的课程是根据目前您的英语水平(需要到学校做专业的测评了解您的英语水平)以及您的学习目标来决定的 B:我们是有先适合您的课程再有价格的,这样制定出来的课程针对性强,效果也非常明显! C:因为我们的价格是因为而异的,从几千到一两万都是有的。 |
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流程 | 项目流程:电话外呼——发送短信(成功预约)——数据报表反馈韦博 |
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