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什么样的店铺需要找淘宝客服外包公司呢?

来源:天云祥2019-08-15 10:51作者:人气:
       网店的越来越多,咨询的顾客也随之增多,大型的活动双十一,双十二,等等,问题就出现了,淘宝客服严重不足,招聘一个客服很困难,找到一个专业的客服就更难了,店主还需要亲自去招聘,培训客服,还达不到好的效果,有些店主还要自己寻找货源,发货,等等,自己真实忙的焦头烂额。这时就出现了一个行业电商客服外包公司,这个公司的成立就是为了解决网店找不到专业的客服,这个公司招聘的客服都是具有专业素质和实战经验的客服
 
  那什么样的店铺需要找淘宝客服外包公司呢?
 
  1就是自己找货源,发货等等,没有精力和时间浪费在零散的顾客咨询上
 
  2生意越来越好,但是没有到弄个场地专门做客服团队,一个人应付不来,又不想流失顾客
 
  3已经有自己的客服,但是不能总在线,休息夜班还是需要自己亲力亲为
 
  4自己想给自己放个假,想休闲娱乐,又不想店铺没人打理,临时有事的话上网也不是很方便
 
  那淘宝客服外包公司为什么可以解决这些问题?
 
  1一年365天,全天7-15小时无间隙替换班,不会让店铺错过任何一笔订单
 
  2客服的专业性,有专业的客服团队,不定期的对客服进行培训,考核,可客服对店铺熟知,更好的为店铺服务,增加店铺转换率
 
  3降低用人成本,工资方式都是低底薪加提成的方式进行,这样效率好客服的工资高,客服也会尽力尽力,办公场所,办公设备也是公司统一的,这样可以节省店主很大的开销
 
  4不但可以给您节省成本,还省去您去招聘,培训的时间,让店主更有精力去做店铺的推广
 
  其实淘宝客服外包的好处大家已经熟知,随着网络的不断发展,专业化的人才才是最难得的,自己打造一个团队一定会浪费成本还要浪费精力,客服外包的团队,是一只专注服务行业,有着丰富经验的团队,发展也是很有趋势的,合作还是需要选择一家正规的公司去合作,这样对店铺以后的发展和对您的收益才能达到理想的状态,无论您的店铺大小,都可以选择和我们合作,我们在业界的口碑也是很好的,希望有机会可以和您一起把小店做的越来越好。
 
 


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