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3种电话邀约技巧
来源:天云祥2019-12-29 10:16作者:人气:
电话邀约技巧1.通话只能说25秒:
打电话预约拜访时,不外乎从打招唿开始,你得在25秒之内,说明自家商品的卖点在哪,并清楚说出和别家公司的差别,务必把所有利于自家商品的讯息表达清楚。
一旦通话时间超过25秒,对方就会觉得:「怎么还不赶快挂电话?」为了避免这种状况,一定要好好把握这25秒的说明时间。
电话邀约技巧2.配合客户的说话节奏、音调高低与音量:
在电话接通知后,就要好好倾听客户的声音,并立即自我调整,附和对方的说话节奏、声调高低、音量强弱,无须刻意装出开朗的语调。此外,还要特别注意说话的速度不要太快或太急,因为大部分客户的说话节奏偏慢;音调比塬本的声音略高一点即可;音量要适中、沉稳,务必表现出自信。
电话邀约技巧3.记录拨打数与接通数:
要做好业务,就要确实掌握各项数据,并从中推算出成功机率最大的做法。松桥认为,电话拜访时一定要确实记录以下4个项目:
1.拨打电话的次数(包含没人接、转语音信箱);
2.接通数(与客户本人或企业负责人接触的次数);
3.成功预约到拜访时间的次数;
4.拿到订单的次数。每隔一小时,或分上午、下午、晚上叁个时段,以画正字方式详细记录。
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