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天云祥呼叫中心——长城宽带报表

来源:天云祥2017-03-17 11:28作者:人气:
长城宽带——天云祥日报表
客户名称 长城宽带 合同编号 2017022109  业绩归属 唐安武  起止日期 20170221-20170317
项目经理 杨天俐 客服经理 万连发 项目组长 贾可才 组员 崔遥 吕瑞丰 苏娅芳 沈雯娜 黄悦苹
报表日期 20170317 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 贾可才
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20170221 1525 869 57% 51 5.9% 5
20170222 1625 818 50% 33 4.0% 5
20170223 1540 828 54% 65 7.9% 5
20170224 1589 879 55% 53 6.0% 5
20170225 1515 895 59% 62 6.9% 5
20170227 1576 811 51% 46 5.7% 5
20170228 1564 877 56% 73 8.3% 5
20170301 1643 827 50% 70 8.5% 5
20170302 1545 839 54% 60 7.2% 5
20170303 1539 802 52% 54 6.7% 5
20170304 1620 856 53% 31 3.6% 5
20170306 1521 828 54% 39 4.7% 5
20170307 1507 842 56% 41 4.9% 5
20170308 1583 825 52% 70 8.5% 5
20170309 1604 809 50% 38 4.7% 5
20170310 1585 868 55% 34 3.9% 5
20170311 1553 899 58% 73 8.1% 5
20170313 1645 881 54% 58 6.6% 5
20170314 1581 885 56% 45 5.1% 5
20170315 1529 897 59% 47 5.2% 5
20170316 1624 817 50% 47 5.8% 5
20170317 1581 851 54% 41 4.8% 5
总计 34594 18703 54% 1131 6.0% 5



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