您现在的位置： 
400-8875538
热门文章
最新问答
|
最新更新
天云祥公司 |打造最满意的外包企业
淘宝外包客服是怎么向买家介绍产品的
来源：未知2022-01-08 10:29作者：人气：
官方微信：
官方微博
资料订阅
官方QQ
在淘宝上买东西有很大风险，因为买家看不到实物，不知道它是真是假。而且，买家在拿到货物后可能会很失望，“差得太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满！”“质量一般，没有卖家描述的那么好！”这些失望的评论之所以会出现，就是因为卖家在进行产品描述时90%都是夸大的。这种夸大其词的产品描述不但不会促进与买家的交易，反而会让买家产生极度的不信任感。那么应该怎么向客户介绍产品呢？
1、依照相关说明书来介绍
淘宝客服在对产品进行描述时，要尊重客观事实。特别是正牌药品、化妆品之类，淘宝客服不能在描述产品时故意夸大其词，而是要按照相关说明书进行介绍，如此才会让买家产生信任感。
2、不要夸大使用效果
很多淘宝客服在介绍产品时，喜欢故意夸大产品的使用效果，目的是吸引买家、促成交易。这种夸大的描述甚至是与事实不符的，取得的效果也与其目的相背离，非但不能促成交易，反而会失去买家。然而，这并不是说不可以美化使用效果，淘宝客服可以在尊重事实的基础上适当美化。
本站关键词：客服外包 淘宝客服外包 电话营销外包 售后客服外包 呼叫中心外包 电话邀约外包 外包呼叫中心 展会邀约外包 呼叫中心外包公司 电话销售外包 责任编辑：
扫描二维码了解更多
