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如何提高员工的敬业度?

来源:未知2021-06-28 16:02作者:人气:
为什么提高员工敬业度很重要
了解如何提高员工敬业度,几乎可以在您业务的各个方面取得更成功的结果。盖洛普报告说,根据员工参与工作的程度以及与团队的关系,组织可以实现显着的商业利益,包括:
降低缺勤率
减少营业额
更少的安全事故
更少的质量缺陷
更高的客户忠诚度和参与度
更高的生产力(销售、支持、运营)
更高的盈利能力
显然,员工敬业度的价值可以通过更多方式来衡量,而不仅仅是提高生产力。
如何提高员工敬业度?
要衡量员工敬业度的改善,您必须有一个起点——衡量的基准。大多数公司都从一项以基准数据为支持的调查开始,该调查有助于正确看待结果。敬业度调查由许多分析和咨询公司开发,他们倾向于在各种领域提出问题,这些问题是高员工敬业度的良好预测指标。
 
关于如何提高员工敬业度的短期策略
公司已成功使用几种短期策略对员工敬业度产生快速而积极的影响。
 
关注中层管理人员和反馈
全面快速提高员工敬业度的一种有效方法是关注中层管理人员。经理决定每个员工必须完成的工作。他们确保员工拥有必要的工具和培训来执行他们的任务。理想情况下,经理还解释了每项工作的重要性以及它如何为团队和组织的成功做出贡献。经理的敬业度对其团队的敬业度有直接影响。优秀的管理者以身作则。根据美国调查,员工表示优秀的管理者对他们所做的工作充满热情和热情。这种热情是显而易见的,并且会影响到他们的员工。
 
此外,每天从经理那里收到反馈的员工参与的可能性是一年或更少收到反馈的员工的 3 倍。员工希望获得并提供反馈,这会影响他们的敬业度。然而,频繁的反馈(受到重视)和微观管理(员工反感)之间存在细微差别。如果中层管理人员不擅长发起对话,请通过指导方针和有针对性的培训帮助他们解决如何以及何时进行审查会议。如果中层管理人员已经是热情的类型,那么投资一个智能平台,帮助他们更高效地参与、提供反馈和衡量进度。结果可能是戏剧性和立竿见影的。
 
明确并传达核心价值观、使命
记录和传达公司的核心价值观和使命可以确保每个人都在同一页面上并朝着共同的目标努力。核心价值观常常激励和激励。每个员工都应该了解核心价值观以及它们如何影响公司开展业务的方式。可以构建一个简单而简洁的培训课程来传达核心价值观的重要性以及每个人的工作如何与公司的使命联系在一起。
 
认可和奖励成就
如果您还没有表彰表现最好的人并奖励他们的成就,那么现在是开始的好时机。您不必等到年底,也不必实施全面的激励计划。有时,小事情可以产生很大的不同。应该鼓励管理者在每一天都给予积极的认可。一个简单的赞美或电子邮件表达对出色工作的赞赏会激励人们继续做到最好。更好的是在其他人在场的情况下进行赞美,并将电子邮件复制给高级管理层。人力资源部还可以实施指导方针,向整个公司承认个人和团队的成就。虽然表现最好的人可能已经“参与其中,
 
进行脉搏调查
脉搏调查鼓励员工以正式但有限的方式表达他们的意见。与原始基准调查相比,它们关注的主题和受众范围要窄得多,旨在捕捉对当前问题的即时反馈。当心过度使用脉搏调查的普遍趋势,以至于对结果采取行动变得不切实际。一旦员工发现他们的反馈没有产生纠正措施,脉搏调查就不再是一种有效的参与工具。
 
如何提高员工敬业度的长期策略
您如何提高员工敬业度的策略应该包括短期和长期策略的组合。长期策略应针对员工生命周期的每个阶段,从招聘和入职到绩效、发展和离职。虽然长期方法的实施成本更高且更复杂,但它们为持续改进员工敬业度奠定了更坚实的基础。
 


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