【天云祥呼叫中心】:新四板挂牌企业 代码:668953
微信 微博 网站地图
年呼叫中心外包经验
客服外包专业服务商

全国服务热线:400-6556055
13530954096

您现在的位置: 呼叫中心 > 呼叫中心 > 知识 > 400-6556055

热门文章

最新问答

呼叫中心训练营课程解析
常言道:“外行看热闹,内行看门道”;初入
呼叫中心中消除质量改进
质量管理大师克劳士比建议,质量管理者要找
怎样运营好外包呼叫中心
  外包型呼叫中心作为目前运营效果和市场
呼叫中心运营五个重要问
这没有秘密,如果客户对呼叫中心的服
如何建立呼叫中心的核心
建设自助服务体系,释放人力满足更多用户需
呼叫中心如何进行文化建
那么怎样进行文化建设才能让呼叫中心的文化
呼叫中心文化建设
文化有很多定义,总让人觉得有些玄。其实简
电话销售成功五原则
在你拔打电话给一个不认识的人推销任何产品

天云祥公司 |打造最满意的外包企业

电话销售成功五原则

来源:电话销售2019-03-27 11:21作者:人气:
电话销售成功五原则
 
       在你拔打电话给一个不认识的人推销任何产品时,如果你感到害怕,这个电话不可能成功。因此学习电话技巧,克服恐惧,是你责无旁贷的事。著名销售专家法兰西斯指出:销售人员领取六位数字酬劳的秘诀,就在于掌握有效的电话销售技巧。
  
  现在我们讲讲电话销售成功的五个原则
  
  1.建立好的第一印象。
  
  一开始先要报上你的姓名,然后再问:"现在是不是方便?"事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来,这就暗示你可以继续说话了。
  
  2.直接、诚实。
  
  如果你真的在进行电话销售,就千万不要说"我不是要推销产品":或者"我在进行一项调查",这就假了。人都是喜欢或相信诚实的,因此要采取比较诚实而幽默的方式,例如:我要找你们李总谈一个赚钱的项目,请转接,谢谢!或者"这是一个推销电话,我想你不会挂电话吧?"根据人们的经验,此时十人中只有一人挂断电话。
  
  3.说明你的优势。
  
  远离无意义的宣言,像"我们的产品及服务就是要让顾客成功"等客套话。你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题,如此他才会买你的东西。比如说:“我们现在的盟友告诉我,奥龙皇家这个集高端会员,消费导刊,电子商务平台及奥通卡一系列的平台,使他们成功的找到一种有针对性的销售渠道。
  
  4.找出顾客的关键问题。
  
  一旦顾客指出他们的首要问题,你就要立刻去了解这个问题。只有当你彻底了解对方的特殊问题时,你才有可能为他提供解决方案。
  
  5.确保面对面接触的机会。
  
  你可以争取与对方见面的机会,你可以这么说:"王小姐,如果解决这个问题这么重要的话,我们是否下个星期约个时间见面,我再仔细地向你说明。"当对方决定与你见面时,电话销售就算完成。平均来说,这样一通销售电话不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五则,可以使你克服拔打电话的不安,并可马到成功。
 


本站关键词:客服外包 淘宝客服外包 电话营销外包 售后客服外包 呼叫中心外包 电话邀约外包 外包呼叫中心 展会邀约外包 呼叫中心外包公司 电话销售外包 责任编辑:
分享到:

客服介绍

视频教学中心

深圳天云祥网络科技有限公司 版权所有  备案号:粤ICP备13057783号-6 传真:0755-28483683 邮箱:50019986@qq.com 地址:深圳龙华区东环一路天汇大厦C栋4楼  
客服系统