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天云祥呼叫中心外包——华南城报表

来源:天云祥2016-07-11 13:27作者:人气:
华南城——天云祥日报表
客户名称 华南城 合同编号 2016061003  业绩归属 洪胜 起止日期 20160614-20160709
项目经理 杨天俐 客服经理 邓颖 项目组长 林燕苹 组员 陈艳 林欣 周平 杨花群 伍立祥等10人
报表日期 20160709 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 林燕苹
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20160614 2861 1603 56% 109 6.8% 10
20160615 2905 1621 56% 98 6.0% 10
20160616 2833 1649 58% 107 6.5% 10
20160617 2911 1672 57% 100 6.0% 10
20160618 2935 1669 57% 109 6.5% 10
20160620 2816 1617 57% 102 6.3% 10
20160621 2926 1667 57% 97 5.8% 10
20160622 2988 1641 55% 83 5.1% 10
20160623 2878 1625 56% 103 6.3% 10
20160624 2953 1603 54% 108 6.7% 10
20160627 2993 1697 57% 87 5.1% 10
20160628 2869 1695 59% 97 5.7% 10
20160629 2908 1681 58% 84 5.0% 10
20160630 2909 1603 55% 98 6.1% 10
20160701 2860 1627 57% 102 6.3% 10
20160702 2985 1644 55% 103 6.3% 10
20160704 2992 1680 56% 102 6.1% 10
20160705 2869 1660 58% 98 5.9% 10
20160706 2823 1663 59% 97 5.8% 10
20160707 2925 1647 56% 103 6.3% 10
20160708 2969 1689 57% 102 6.0% 10
20160709 2812 1680 60% 100 6.0% 10
总计 63920 36333 57% 2189 6.0% 10



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