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呼叫中心外包--京东金融案例

来源:原创2017-11-14 17:54作者:人气:
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【客户名称】京东金融
 
【需求分析】京东金融主营业务为商家众筹,目标客户为京东入驻商家。需要通过呼叫中心对京东商家做回访并介绍众筹平台,商家有众筹项目可以进行众筹。
 
【服务方案】针对京东金融需求,安排20名呼叫中心人员进行外呼
 
【效果结果】数据以通知为准,通知率为95%


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