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天云祥呼叫中心外包——绿地集团报表

来源:天云祥2016-08-15 13:28作者:人气:
绿地集团——天云祥日报表
客户名称 绿地集团 合同编号 2016070516  业绩归属 丁君 起止日期 20160718-20160812
项目经理 杨天俐 客服经理 邓颖 项目组长 林燕苹 组员 林燕苹 张意 吴小妹 林庆辉 古铭欢等10人
报表日期 20160812 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 林燕苹
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20160718 3087 1666 54% 156 9.4% 10
20160719 3055 1608 53% 153 9.5% 10
20160720 2891 1633 56% 158 9.7% 10
20160721 2859 1673 59% 156 9.3% 10
20160722 2881 1676 58% 156 9.3% 10
20160723 2904 1626 56% 156 9.6% 10
20160725 3187 1664 52% 152 9.1% 10
20160726 2804 1630 58% 154 9.4% 10
20160727 3000 1676 56% 158 9.4% 10
20160728 2933 1655 56% 157 9.5% 10
20160729 2993 1608 54% 154 9.6% 10
20160801 2823 1655 59% 154 9.3% 10
20160802 2826 1699 60% 159 9.4% 10
20160803 2814 1653 59% 151 9.1% 10
20160804 2807 1677 60% 157 9.4% 10
20160805 3017 1645 55% 152 9.2% 10
20160806 3117 1667 53% 155 9.3% 10
20160808 3184 1664 52% 155 9.3% 10
20160809 3058 1646 54% 160 9.7% 10
20160810 2807 1621 58% 156 9.6% 10
20160811 2926 1617 55% 156 9.6% 10
20160812 3065 1689 55% 157 9.3% 10
总计 65038 36348 56% 3422 9.4% 10



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