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前海讯贷话术
来源：原创2017-11-11 16:21作者：人气：
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前海讯贷话术
您好，##总，这里是深圳前海迅贷金融服务部给您来电。是这样的，我们前海迅贷这边可以给您提供单笔最高800万的抵押贷款服务，是否有兴趣了解？
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| 流程 | 编号 | 话术内容 | 备注 | 跳转 | ||||
| 开场白/价值陈述/兴趣激发 | Q1 | 您好，##总，这里是深圳前海迅贷金融服务部给您来电。（等待回应）是这样的，我们前海迅贷这边可以给您提供单笔最高800万的抵押贷款服务，是否有兴趣了解？ | A1 | |||||
| 客户常见回答 | A1 | A1.1 愿意 | B1 | |||||
| A1.2 感兴趣、想先了解下 | C1 | |||||||
| A1.3 现在无需求、不想做、现在不做了改行了 | C2 | |||||||
| A1.4 没空接电话 | C3 | |||||||
| 愿意 | B1 | 好的，##总，稍后呢，我们的客户经理会电话联系您，具体事物他会跟您详细沟通，请注意接听电话，祝您生意兴隆，再见。 | ||||||
| 感兴趣、先了解 | C1 | 好的，##总，我给您介绍一下我们的服务内容。（提供个人房产抵押，单笔不超过600万的贷款），或者稍后，我安排我们的客户经理跟您电话联系，具体细节他会跟您详细沟通，您看可以吗？。。好的，请您注意接听电话，祝您生意兴隆，再见。 | ||||||
| 无需求、改行 | C2 | 好的，##总，您的微信号多少呢，我可以把我们公司的服务内容发给您、您可以先了解一下。如果您有朋友有这方面的需求，您也可以引荐过来，我会给与您一定的返点，和您朋友费率方面的优惠，。。。。好的，##总，感谢您的支持，祝您生意兴隆，再见。（不用微信，或没有微信，加QQ。都没有，选择发短信。） | ||||||
| 没空接电话 | C3 | 打扰您了，##总，那我2个小时后（明天上午或明天下午）打来您看可以吗？。。。好的，再见。 | ||||||
| D1.2【失败】那打扰你了，祝您生活愉快！再见 | 结束挂机 | |||||||
| 客户项目介绍 | 针对人群 | 针对人群：有贷款需求的，18——60周岁 | ||||||
| 常见问题一 |
（常见问题：） 客户：你们是哪里？你们是谁？ 回答：我们是迅贷金融部，就是专门红本抵押业务的。 客户：你们的服务是什么(怎么融资的？、融资方式是什么？） 回答：我们的主要提供低成本的贷款利息给到您，为您提供抵押贷款的各类手续服务 |
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| 常见问题二 |
需要的基本资料： 1.个人证件（身份证、结婚证） 2.6个月的银行流水 3.个人征信报告 4.房产证 |
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| 亮点、优势 |
我们的卖点在哪里？（优势是什么？怎么收费？审批速度？利息等） ●融资快！2~3天审批完成！ ●T+2模式，抵押状态出来2-3个工作日！ ●利息低，月息1分！ ●还款周期灵活，3个月期，可展期！ ●额度高，最高可贷800万！ ●还款方式：先息后本 |
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| 流程 | 电话沟通--信息收集整理---目标客户跟进拜访---线上或上门收集资料---审核--放款---还款还息--再次自主操作借款 | |||||||
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