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天云祥呼叫中心外包——海淘会报表

来源:天云祥2017-11-17 10:27作者:人气:
海淘会——天云祥日报表
客户名称 海淘会 合同编号 2017031106  业绩归属 洪胜 起止日期 20170313-20170410
项目经理 杨天俐 客服经理 邓颖 项目组长 谭水晶 组员 田芸 米茹书 孙禹丰 庞丽妍 韩眉琴
报表日期 20170419 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 谭水晶
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20170313 1696 936 55% 161 17.2% 5
20170314 1623 870 54% 157 18.0% 5
20170315 1562 935 60% 151 16.1% 5
20170316 1599 943 59% 176 18.7% 5
20170317 1699 944 56% 179 19.0% 5
20170318 1698 962 57% 171 17.8% 5
20170320 1566 957 61% 165 17.2% 5
20170321 1535 966 63% 178 18.4% 5
20170322 1529 953 62% 151 15.8% 5
20170323 1579 857 54% 174 20.3% 5
20170324 1636 959 59% 158 16.5% 5
20170327 1698 947 56% 179 18.9% 5
20170328 1517 957 63% 167 17.5% 5
20170329 1538 961 62% 155 16.1% 5
20170330 1510 842 56% 179 21.3% 5
20170331 1559 881 57% 153 17.4% 5
20170401 1538 852 55% 174 20.4% 5
20170405 1500 977 65% 167 17.1% 5
20170406 1696 855 50% 156 18.2% 5
20170407 1684 883 52% 164 18.6% 5
20170408 1665 903 54% 154 17.1% 5
20170410 1691 900 53% 168 18.7% 5
总计 35318 20240 57% 3637 18.0% 5



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