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天云祥呼叫中心外包——丽维家报表

来源:天云祥2017-11-17 10:29作者:人气:
丽维家——天云祥日报表
客户名称 丽维家 合同编号 20170400302  业绩归属 樊眉雨 起止日期 20170405-20170502
项目经理 杨天俐 客服经理 邓颖 项目组长 韩眉琴 组员  蒋睫萌 江天宇 徐蝶香 张刚 李小妹等15人
报表日期 20170502 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 韩眉琴
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20170405 4681 2684 57% 241 9.0% 15
20170406 4610 2455 53% 202 8.2% 15
20170407 4760 2533 53% 217 8.6% 15
20170408 4776 2698 56% 211 7.8% 15
20170410 4808 2465 51% 221 9.0% 15
20170411 4647 2633 57% 228 8.7% 15
20170412 4581 2616 57% 231 8.8% 15
20170413 4588 2612 57% 230 8.8% 15
20170414 4795 2405 50% 223 9.3% 15
20170415 4531 2480 55% 231 9.3% 15
20170416 4598 2438 53% 236 9.7% 15
20170417 4551 2588 57% 201 7.8% 15
20170418 4853 2502 52% 259 10.4% 15
20170420 4581 2458 54% 245 10.0% 15
20170421 4605 2421 53% 261 10.8% 15
20170422 4823 2693 56% 223 8.3% 15
20170424 4851 2600 54% 207 8.0% 15
20170425 4624 2631 57% 209 7.9% 15
20170426 4635 2411 52% 243 10.1% 15
20170427 4644 2687 58% 208 7.7% 15
20170428 4730 2689 57% 245 9.1% 15
20170502 4652 2406 52% 229 9.5% 15
总计 102924 56105 55% 5001 8.9% 15



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