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天云祥呼叫中心外包——世界食品广州展会报表

来源:未知2017-11-17 10:32作者:人气:
世界食品广州展——天云祥日报表
客户名称 世界食品广州展 合同编号 2017050102  业绩归属 洪胜 起止日期 20170502-20170526
项目经理 杨天俐 客服经理 邓颖 项目组长 陈苗苗 组员 陈莎 林欣 张意 吴小妹 苏霞等15人
报表日期 20170526 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 陈苗苗
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20170502 4551 2463 54% 175 7.1% 15
20170503 5092 2656 52% 178 6.7% 15
20170504 4614 3258 71% 204 6.3% 15
20170505 5146 2167 42% 196 9.0% 15
20170506 4740 1714 36% 211 12.3% 15
20170508 4705 2945 63% 241 8.2% 15
20170509 5226 2222 43% 195 8.8% 15
20170510 4539 1637 36% 217 13.3% 15
20170511 4786 2838 59% 220 7.8% 15
20170512 4802 2584 54% 191 7.4% 15
20170513 4540 2970 65% 178 6.0% 15
20170515 5115 3084 60% 237 7.7% 15
20170516 4637 2396 52% 220 9.2% 15
20170517 5103 2554 50% 170 6.7% 15
20170518 4689 2130 45% 194 9.1% 15
20170519 4564 2376 52% 236 9.9% 15
20170520 4995 2708 54% 169 6.2% 15
20170522 5016 2624 52% 231 8.8% 15
20170523 5139 1788 35% 151 8.4% 15
20170524 5099 2969 58% 196 6.6% 15
20170525 4983 3182 64% 246 7.7% 15
20170526 4793 2548 53% 197 7.7% 15
总计 106874 55813 52% 4453 8.0% 15



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