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网店开始选择合作外包公司客服，还要了解什么?
来源：天云祥2020-01-11 10:33作者：人气：
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选择合适的公司很重要，但是店主要明白相对于自己招聘客服，合作客服外包公司的客服，只要自己选择一家正规的公司进行合作，都可以为自己店铺创造更大的价值。
当网店开始选择合作外包公司客服，还要了解什么?
1，客服的在线时间是不是能够满足自己店铺的在线需求。
2，客服的能力是不是能够独自的接手店铺的客服工作。
3，客服能不能更快的熟知掌握店铺的商品知识。
4，客服能不能及时的响应顾客提出的问题。
5，客服能不能专业的为顾客解答顾虑和困惑。
6，客服能不能正确的引导顾客购买店铺商品。
7，客服能不能有效的提高店铺的转化率。
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