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客服外包一般有哪几种形式？
来源：未知2021-09-13 17:48作者：人气：
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客服外包一般有哪几种形式？
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1、整体项目目标、人员全部包给外包公司，企业做运营的过程、结果监控；
2、人员外包，劳务派遣形式。
客服外包合作操作流程有哪些？
1、业务咨询：初步了解双方意向，确认合法资质，交换公司基本情况并加以说明；
2、分析考察：依据用人单位提出的要求，对公司的人员数量，分布情况等信息进行收集了解；
3、提出委托方案：根据不同用人单位的要求及现有状况，确定服务内容；
4、洽谈方案：双方研究、协商委托方案内容，并修改、完善委托方案、确定时间表；
5、签订《客服外包服务合同》：明确双方权利、义务、分清法律责任，依法签订《客服外包服务合同》；
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