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应对呼叫中心压力的最佳技巧
来源:未知2022-04-29 10:44作者:人气:
看来,与工作相关的压力终于得到了传达,企业正把重点放在他们最宝贵的资产——员工身上。
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毫无疑问,在过去几年中,人们的态度发生了变化,幸福是新的黑色。也许它是想提升一个伟大的公司形象,或者可能只是因为冷酷无情的经济——压力成本!
预算表上可能没有列,但它对底线的影响很大。压力是管理者每天面临的最大挑战之一。
开始意识到压力管理者在工作场所减轻压力需要做的第一件事就是意识到压力。这包括知道它何时以及如何影响他们,因为有一件事是可以保证的……如果你感到压力,它会产生连锁反应。症状压力以多种方式表现出来,但症状可能包括行为改变……吸烟或酗酒、无法入睡、饮食习惯改变。或者你可能变得犹豫不决、注意力不集中、易怒、愤怒或焦虑,或者开始感到疲倦和无精打采。压力也是导致肌肉酸痛、头痛、胃病、高血压和心悸的根本原因。
整理办公桌压力会让我们觉得被最简单的任务压得喘不过气来,所以要有条不紊,重新获得控制。一次只做一件事,写下你每天、每周或每月的任务,完成后把它们划掉。同时也要把你的办公桌清理干净。
充电花时间放松,集中精力,充电,以新的活力应对一天。
按摩
众所周知,即使只做10分钟的按摩也可以放松和减压,但它也可以手动分散战斗或逃跑化学应激反应的累积,包括减少任何肌肉紧绷和头痛(有没有想过“绷紧”这个词是从哪里来的?)。短时间的按摩会让你的一天充满活力,让你精力充沛。有很多自我按摩书籍,你可以使用这些技巧来治疗自己,也可以寻求专业治疗师的服务。
休息一下,就用它吧!离开你的工作站,改变你的环境。不要被诱惑在办公桌上吃午餐,做些不同的事情,做些运动,沉迷于书中(为什么不开一个“一个一个”的书架?)或者带上mp3播放器,听你最喜欢的令人振奋的音乐。
运动是缓解压力的好方法。午休时间,无论天气如何,离开大楼,轻快而有目的地散步。(比利·康诺利说:“没有坏天气,只有不合适的衣服!”在你的休息时间内,列出一些可以实现的不同路线,把它们规划出来,并邀请你的大学加入进来。锻炼、新鲜空气和换个环境相结合会对你的压力水平产生显著影响。
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