可能很多电销人员都听过所谓的顺单，但到底什么是顺单呢？顺单就是客户从头听到尾，很少有异议，并配合员工顺利完成交易的。于是电销圈就有种“运气”的说法，说某某运气真好，但是真的只是运气好就可以的吗？其实当我们把听录音的数量扩大到100通以上

经济的快速发展，致使科技得到支持有了飞跃的进步，新兴技术业发展了起来，扰乱了所有行业，新兴技术正在帮助呼叫中心和为他们提供服务的销售代表更加无缝地连接，并全面提高他们的绩效。下面是关于新兴技术是怎样帮助呼叫中心做更多的事情。

时代在不断的进步，科技在飞速发展，越来越多的企业运用到了人工智能，劳动力开始逐渐被淘汰，人工智能又会给呼叫中心带来什么呢？当前，人工智能大潮席卷而来，谁也不能独善其身。企业，个人都是如此。只有面朝大海，才能遇见春暖花开。

21世纪是一个经济与科技大爆发的时代，经济的快速发展给科技带来了巨大改变，当然生活也因为科技的发展有了很大改变，人工逐渐被人工智能AI取代，以下是关于AI工具的介绍:

不管是营销技巧，还是营销话术，都有很多优秀的范本，大家都会有，而心态是自己的，而要如何把握自己的心态也是自己的选择，服务的根基在于好的心态，下面是中移在线佛山分公司黄少凤分享如何保持初心和保持正确的态度来提供满意的服务。

随着经济的快速发展，电销行业也得到了迅速的发展，越来越多的人进入到了电销行业，但是电销行业也并不是那么简单的，不是一两句话就可以获得成功的，至于通过长时间的累积才能得到进步，获得成长，下面是关于中移在线佛山一位职员的经验之谈：

兴趣点是指我们和交流对象存在共同兴趣和能够激起交谈热情的区域，它可以是当前的爱好，也有可能是任何话题，只要能引起交流对象的兴趣，能够可以让双方保持持久的交流。下面是关于如何挖掘客户的兴趣点：

时代在不断地变化，经济与科技在不断地向前发展，而呼叫中心也开始面临着前所未有的变化，这导致决策也是有着前所未有的难度。新技术可能会让人感到望而生畏，也需要大量的时间去学习和适配，但在许多方面，它们为社会提供了迅速实现现代化的巨大机遇和机会

点对点营销有很多种，但触达率高的当属电销或面销了。而今年爆火的智能电销机器人，无遗是企业最佳的选择。然而，AI赋能的仅仅只是点对点营销吗？ 有人说，营销是一个很大的命题。没错，AI赋能的除了营销以外，智能电销机器人更多的应该是帮助企业去解

电销开展的困局 业务增长趋缓 即日，中国保险行业协会对外发表的《2016年寿险电话营销行业开展情势剖析陈诉》（以下简称《陈诉》）中表现，2016年我国寿险电销行业实现范围保费165亿元，同比增长16%。但据此前公开的数据表现，该项数据在2013年为25.8%

近日中国银行业协会发布《中国银行业客服中心发展报告(2017)》，这是中国银行业协会连续第五年发布银行业客服中心发展报告。截至2017年末，银行业客服中心从业人员为5.12万人，较2016年同比降低4%。而2016年末，银行业客服中心从业人员达到5.36万人，全行

《报告》指出，银行业客服中心全媒体服务渠道的不断拓展、智能客服运营模式的持续转型，有效提升了在线服务体验和服务效率，分流了传统电话人工呼入来电量，加速促进了客服中心运营成本的管控。 中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心发展报告（2017）》

　传统呼叫中心的构架常常以PC为座席终端，通过语音交换、IVR、CTI处理智能排队、处理各种形式的呼叫，将应用以WEB方式发布，通过Web服务器联入CRM主机与数据库，通过应用网关对接外部数据，在这个架构中应用服务器多达数十种。

浙江汇信科技有限公司(简称“汇信科技”)成立于2003年11月，是国内领先的网络身份服务商和信用服务商，面向政府部门、金融单位、第三方机构提供完整的“互联网+可信认证”和“互联网+征信服务”。

2018年7月19日，应长春明思软件技术有限公司邀请，由株式会社Tecnos Japan执行董事、战略合作推进部长田中琢马先生为团长的日本服务外包企业考察团一行12人来访我市，市商务局局长高山、副局长任宏雷与来访客人进行了会谈。