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叫中心外包市场现状
来源：天云祥2019-08-12 10:52作者：人气：
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（1）小型呼叫中心外包公司没有业务
某些大型的公司对呼叫中心系统需求也非常的高，这对于某些小型的呼叫中心，也许不容易取得大公司的考虑，这又是一个很广泛的问题。
（2）市场不标准规范，市场竞争混乱
很多所谓的呼叫中心外包公司，也就是几个电话线，几个临时性的工作员，本质算不上标准规范。这些非标准规范的呼叫中心正是看中企业有需求但又不愿花销过多的特点，他们的价位相比可靠呼叫中心要低很多。
（3）呼入项目对中小型外包公司是挺大的挑战
呼入类项目极为挑战呼叫中心的技术实力，对数据库等资源的占用也挺大。中小型外包呼叫中心因为技术性力量缺乏等原因，呼入项目对他们是挺大的挑战。
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