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天云祥呼叫中心——京东金融报表

来源:原创2017-11-17 10:36作者:人气:
京东金融——天云祥日报表
客户名称 京东金融 合同编号 2016092503  业绩归属 洪胜 起止日期 20161017-20161111
项目经理 杨天俐 客服经理 邓颖 项目组长 袁玲琴 组员 李利怡 林彦娟 邓冰琪 姚玫璐 李海建等20人
报表日期 20161111 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 袁玲琴
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20161017 6304 3450 55% 3378 97.9% 20 成单为成功通知到的用户量
20161018 6077 3506 58% 3326 94.9% 20 成单为成功通知到的用户量
20161019 5693 3848 68% 3457 89.8% 20 成单为成功通知到的用户量
20161020 6260 3869 62% 3784 97.8% 20 成单为成功通知到的用户量
20161021 6293 3637 58% 3586 98.6% 20 成单为成功通知到的用户量
20161022 6397 3236 51% 3125 96.6% 20 成单为成功通知到的用户量
20161024 6377 3705 58% 3700 99.9% 20 成单为成功通知到的用户量
20161025 6393 3276 51% 3189 97.3% 20 成单为成功通知到的用户量
20161026 5699 3723 65% 3622 97.3% 20 成单为成功通知到的用户量
20161027 5919 3371 57% 3200 94.9% 20 成单为成功通知到的用户量
20161028 6270 3674 59% 3505 95.4% 20 成单为成功通知到的用户量
20161031 6151 3907 64% 3556 91.0% 20 成单为成功通知到的用户量
20161101 6310 3895 62% 3568 91.6% 20 成单为成功通知到的用户量
20161102 6019 3352 56% 3307 98.7% 20 成单为成功通知到的用户量
20161103 5654 3217 57% 3178 98.8% 20 成单为成功通知到的用户量
20161104 5619 3822 68% 3175 83.1% 20 成单为成功通知到的用户量
20161105 5988 3961 66% 3767 95.1% 20 成单为成功通知到的用户量
20161107 6199 3296 53% 3199 97.1% 20 成单为成功通知到的用户量
20161108 6243 3619 58% 3589 99.2% 20 成单为成功通知到的用户量
20161109 6313 3934 62% 3277 83.3% 20 成单为成功通知到的用户量
2016110 6297 3457 55% 3420 98.9% 20 成单为成功通知到的用户量
20161111 5973 3415 57% 3324 97.3% 20 成单为成功通知到的用户量
总计 134448 79170 59% 75232 95.0% 20 成单为成功通知到的用户量



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