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天云祥呼叫中心——中国电信报表

来源:天云祥2017-03-29 11:30作者:人气:
中国电信——天云祥日报表
客户名称 中国电信 合同编号 20170300103  业绩归属 蔡艳慧 起止日期 20170303-20170329
项目经理 杨天俐 客服经理 万玲瑗 项目组长 林莲蓝  组员 张润珍  熊燕辰 冯材彤 严更能 陆恭莎 陈世权  
报表日期 20170329 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 林莲蓝 
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20170303 1818 895 49% 26 2.9% 5 免费加装ITV
20170304 1862 846 45% 28 3.3% 5 免费加装ITV
20170306 1576 910 58% 28 3.1% 5 免费加装ITV
20170307 1827 837 46% 31 3.7% 5 免费加装ITV
20170308 1633 890 55% 27 3.0% 5 免费加装ITV
20170309 1506 894 59% 27 3.0% 5 免费加装ITV
20170310 1562 893 57% 33 3.7% 5 免费加装ITV
20170311 1719 816 47% 35 4.3% 5 免费加装ITV
20170313 1597 840 53% 33 3.9% 5 免费加装ITV
20170314 1723 806 47% 31 3.8% 5 免费加装ITV
20170315 1900 890 47% 29 3.3% 5 免费加装ITV
20170316 1808 918 51% 26 2.8% 5 免费加装ITV
20170317 1550 816 53% 33 4.0% 5 免费加装ITV
20170318 1838 842 46% 33 3.9% 5 免费加装ITV
20170320 1967 899 46% 29 3.2% 5 免费加装ITV
20170321 1526 856 56% 25 2.9% 5 免费加装ITV
20170322 1794 854 48% 26 3.0% 5 免费加装ITV
20170323 1579 804 51% 26 3.2% 5 免费加装ITV
20170324 1550 863 56% 29 3.4% 5 免费加装ITV
20170327 1540 904 59% 29 3.2% 5 免费加装ITV
20170328 1876 853 45% 29 3.4% 5 免费加装ITV
20170329 1722 802 47% 29 3.6% 5 免费加装ITV
总计 37473 18928 51% 642 3.4% 5 免费加装ITV



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