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呼叫中心系统特点有什么
来源：Admin52019-01-10 10:49作者：人气：
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呼叫中心系统特点有什么
所谓呼叫中心又可称为客户服务中心，其中利用了现代的通信手段，为客户提供了优质的服务，促进了企业业务的快速发展，而呼叫中心系统方案具有以下明显特点：
一、呼叫中心系统方案的用户界面操作性极强，同时办公软件桌面设计美观，简单易用并提供了鲜明的图标。 管理员也可轻松管理整个系统。
二、系统采用的是模块化设计，用户可以根据自己的实际情况重组并扩充任意功能模块，完善企业个性化需求。
三、呼叫中心系统同时具有良好的开放性，具有完善的业务应用开发接口，因此确保了软件的二次开发，最大程度上满足客户需求。
四、该系统具有自动语音接入功能，同时提供7*24小时不间断服务。可以统一管理实现电话与客户信息同步转移功能，提高了呼叫中心运作效率。
五、呼叫中心系统的座席数量的改变以及系统升级都可以进行调整，同时增加呼叫中心的新功能也更加灵活方便。
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