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托管型呼叫中心有哪些误区
来源：Admin52018-11-30 10:52作者：人气：
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托管型呼叫中心有哪些误区
托管型呼叫中心解决方案在各领域企业间的应用越来越广，大中小型企业对这种产品的投入也最多。企业之所以选择托管型呼叫中心，不仅是看重产品投入门槛低，能使企业经济、低成本地获得优质通讯服务和管理。
托管型呼叫中心的误区；
误区一：托管只适用于小型呼叫中心
托管型呼叫中心的出现，最先在中小企业间获得认可。产品以SAAS平台软件模式使用，实现了灵活、低成本的部署，满足了中小企业拥有独立呼叫中心的要求。
误区二：托管呼叫中心数据安全性差
很多企业持有这样的误区，认为托管式呼叫中心也将企业信息和数据托管出去，会造成企业安全性隐患。
误区三：托管呼叫中心功能不足，无法满足企业特色需要
托管型呼叫中心解决方案拥有IVR、智能路由和排队、电话接听、电话呼出、客户关系管理、来电弹屏、通话录音、分析报表、黑名单管理等呼叫中心常用的各项功能，完全能够满足一般企业对呼叫中心的需求
误区四：托管呼叫中心解决方案不够灵活
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