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专业的外包客服好处有些什么

来源:Admin52018-12-07 10:56作者:人气:
专业的外包客服好处有些什么
 
专业的客服服务既可以提供专业的客服人员,又可以降低成本。而且店主也不用自己招聘客服 ,培训客服了。
 
1)客服都是从事好几年电商经验的专业的客服,熟知各种平台规则。
 
2)在线时间更长, 7*15小时的在线时间,没有休息日,随时的解答客户的疑问,不会流失掉每一笔订单。
 
3)店主不用自己招聘客服 ,培训客服。而且还能省去网店租场地,租设备的费用,以及客服的高额工资和福利等 。
 
4)外包客服成本低 ,流失率低 。客服是采用底薪加提成的服务方式 ,只有客服卖出去东西才会有提成的,客服卖的多,提的也多。
 
5)客服公司有着完善的客服服务体系,解决员工的后顾之忧,提高了员工的满意度。


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